Digital Experience (DXP)

Digital Experience (DXP)

A Ferramenta Digital para concessionárias que se desenvolve junto com o seu negócio.

Fatores como os avanços tecnológicos, popularização do home office, consolidação dos e-commerces e outros estão alterando a jornada de compra de automóveis em uma velocidade nunca antes vista.

Foi pensando nessa velocidade que a equipe de Inovação de DealerSites desenvolveu uma ferramenta que se atualiza de acordo com as novas demandas do mercado, o Digital Experience (DXP).

Com o DXP, o dealer não precisa se preocupar com a velocidade em que o mercado se transforma. Ele tem a garantia daqueles que mais entendem do assunto, de que a sua concessionária estará acompanhando essas mudanças no tempo certo.

O DXP é uma solução criada para aumentar a visibilidade da loja em um raio de atendimento maior do que o espaço físico consegue alcançar.

Além disso, oferece oportunidades para mais clientes, aumentando o engajamento e, consequentemente, revertendo em mais vendas.

De maneira intuitiva, o DXP ajuda o cliente final durante sua jornada de compra e potencializa as vendas do concessionário, com leads mais qualificados.

DXP apresentação
E por onde começamos?

Para atrair e manter os usuários engajados dentro do seu site, a concessionária deve oferecer e obter o máximo de informações possíveis sobre as necessidades de seus leads.

Negociação do veículo usado e financiamento do novo.

Pensando na melhor experiência do cliente, iniciamos o DXP oferecendo a customização que sua concessionária precisa para colaborar com o seu processo de venda.

  • Aumente seu estoque! Entenda quem são os clientes com veículo usado e saiba como negociar melhor com ele desde o começo!
  • Aumente o engajamento do seu cliente, desenvolva a confiança na sua concessionária com ele sendo "ouvido" durante o processo online.

A melhor simulação da
experiência do cliente

Todo cliente gosta de ser ouvido - então escute a proposta dele. Dentro do seu site, o cliente tem um canal de negociação, onde ele pode incluir uma proposta, dando ao vendedor clareza da expectativa para uma melhor negociação do usado.

A mensagem com a proposta do lead é automática e as informações poderão ser consultadas pelo seu vendedor através do “Painel de Oportunidades” e também no seu CRM de preferência.

Negociação Customizável - você escolhe quais informações seu cliente pode ver!

Dentro da plataforma, existem opções de personalização para a negociação do usado, que atendem os principais objetivos da sua concessionária.

Configuração da ferramenta de financiamento

A configuração da ferramenta de financiamento também é customizada e você pode, ainda, atualizar os parâmetros de financiamento na própria plataforma, de acordo com as suas estratégias.

Simulação da experiência de financiamento

Pelo Digital Experience - DXP, são apresentadas algumas opções de financiamento e o cliente pode selecionar a que for de seu interesse. Depois de escolhida a melhor opção, basta clicar em “Enviar simulação para o vendedor” e essa informação chega à sua equipe.

Faz sentido para o seu negócio?

Gostaria de saber mais sobre? Entre em contato.