De fato, o site é uma ferramenta indispensável para as estratégias de marketing e de divulgação de uma concessionária. Afinal, uma página bem estruturada e que ofereça navegabilidade ao visitante, pode tornar um estabelecimento referência no mercado e fortalecer o relacionamento com o cliente. Por esses motivos, investir em um site personalizado é uma estratégia que pode trazer ótimos resultados.

Mas, você sabe por que é tão importante desenvolver um site para a sua concessionária? Para isso, são muitas as vantagens, entre elas: é um aliado para conquistar a audiência e novos compradores para os seus automóveis e serviços, ajuda sua loja a negociar pela internet e é o canal onde você pode inserir mais informações, imagens e detalhes sobre o showroom e linha de serviços do seu estabelecimento. Em resumo, um site personalizado pode ser uma verdadeira vitrine para o seu negócio.

A seguir, confira ações que você pode colocar em prática para aprimorar e trazer mais navegabilidade para o site da sua concessionária. 


Por que a sua concessionária deve ter um site?

Em geral, um site personalizado possibilita a divulgação de informações essenciais para uma negociação comercial e jornada de compra, dentre elas: os diferenciais do automóvel, fotos atrativas dos veículos e serviços ofertados, histórico do carro e as condições de pagamento e financiamento.

Além disso, ajuda a manter o relacionamento com o cliente e, inclusive, pode transformar leads em novos compradores. Por fim, o site é o cartão de apresentação da sua concessionária no cenário digital e pode ser um diferencial de vendas da sua loja.


Como aprimorar a performance do site da minha concessionária?

Sem dúvidas, um site pode ser um grande diferencial para o seu negócio. Afinal, pode contribuir com o atendimento, relacionamento com o cliente, divulgação de itens e serviços, ou seja, com as diferentes etapas do funil de vendas.

Confira a seguir, ações que podem fortalecer o posicionamento digital e melhorar a performance do site da sua concessionária.


Layout sem excesso de informações

Via de regra, o espaço virtual da sua loja deve organizar o conteúdo visual e textual com o objetivo de facilitar a jornada de compra e conduzir o visitante até o estágio final do funil de vendas.

Por isso, a recomendação é disponibilizar somente os dados necessários para a continuidade do atendimento e da compra. Além disso, os conteúdos apresentados devem ser de interesse do seu consumidor e, quando possível, devem trazer funcionalidade e soluções para possíveis dores e problemas. Esse processo contribui para a satisfação do cliente e, como resultado, o motiva a se conectar e adquirir itens e serviços ofertados pelo seu negócio.


Página dinâmica e funcional

O internauta deve encontrar, rapidamente, aquilo que procura. Ou seja, as informações devem seguir um padrão que direcione a navegação pela plataforma digital. Sem dúvidas, inserir seções e subcategorias ao site institucional da sua concessionária, vai torná-lo mais atrativo aos olhos do público. Além disso, traz mais dinâmica e funcionalidade para o espaço.

Atualmente, as seções mais utilizadas são: página inicial com a identidade visual da loja, “quem somos” para apresentar as equipes e colaboradores, catálogo para mostrar produtos e serviços, avaliações para divulgar a opinião dos clientes que conhecem a sua loja e contatos para disponibilizar o endereço, telefone, e-mails e outros canais de interação.

 

Objetivos bem definidos

A princípio, para manter o interesse do cliente, é necessário conhecer o seu perfil de consumo e os seus desejos de compra. Em paralelo a isso, estar em sintonia com o planejamento de vendas e de marketing para delimitar quais são os objetivos imediatos do seu estabelecimento

Assim, será possível determinar os itens que terão prioridade no site: tópicos para aumentar a área de influência da sua concessionária, recursos para estimular a conversão de leads, banco de imagens para apresentar o showroom ou a divulgação em primeiro plano dos canais de contato para facilitar a comunicação com o público-alvo, entre outros exemplos.

 

Canais de contato em evidência

Com toda a certeza, oferecer um atendimento personalizado é um grande diferencial para qualquer empreendimento, e o setor automotivo não é exceção. Isto é, fazer uma abordagem menos invasiva, que transmita conhecimento e segurança para o comprador pode ser um fator de motivação para a continuidade da compra.

Por isso, é essencial destacar no site os canais de contato da sua concessionária para criar conexão com o cliente, atrair novos compradores e mostrar disponibilidade na etapa de pós-venda. 

Definitivamente, ao seguir esses passos, o site da sua concessionária irá ganhar em performance e navegabilidade.


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Oferecer diferentes canais de contato e atuar para garantir a melhor experiência de compra para os clientes pode ser crucial para o sucesso do seu negócio.

Certamente, para a sua concessionária ter bons resultados, a melhor alternativa é investir em um site bem estruturado. E a Dealersites pode desenvolver a melhor plataforma digital para conectar a sua loja com os clientes e potenciais compradores. A Dealer possui equipe de criação especializada em desenvolver soluções para o mercado automotivo e é referência nacional no segmento.

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Fonte: Imagem - Freepik.com