O final do ano está se aproximando e com ele muitas oportunidades para aumentar as vendas da sua concessionária. Aproveitar essa temporada festiva para fechar bons negócios e atrair novos clientes pode ser a chave para impulsionar o seu empreendimento.
As vendas de carros no final do ano são tradicionalmente um momento favorável para o mercado de veículos novos e usados. Inclusive, dados da Federação Nacional da Distribuição de Veículos Automotores (Fenabrave) mostram um aumento de 9,22% nas vendas de automóveis no acumulado de janeiro a agosto de 2023 - em comparação com o ano anterior.
Mas como você pode aproveitar ao máximo esse período? A Dealersites traz sete dicas que irão ajudar sua concessionária a alcançar resultados satisfatórios. Vamos lá!
1. Compreenda o comportamento do consumidor na reta final do ano
Entender o comportamento do consumidor é crucial para atrair compradores no final do ano. Isso porque muitos clientes consideram a hipótese de comprar um carro nessa época devido a fatores como o recebimento do 13º salário e as ofertas disponíveis no mercado. Por outro lado, também se preocupam com os gastos do início do ano seguinte, como impostos, férias e despesas escolares.
Para convencer os clientes de que comprar um carro no final do ano é uma escolha inteligente, considere oferecer vantagens (como o pagamento da primeira parcela do próximo ano ou IPVA) para garantir que a compra seja vantajosa.
2. Facilite a pesquisa do cliente
Os consumidores modernos tendem a fazer pesquisas online antes de comprar um carro. Certifique-se de que seu site oferece informações detalhadas sobre os veículos que você vende, incluindo especificações, fotos de alta qualidade e descrições completas.
Além disso, forneça a opção de agendamento de test drives diretamente pelo seu site. Se a sua página não conta com serviços personalizados que atendam às suas necessidades, entre em contato com a Dealersites agora mesmo.
3. Use ferramentas de monitoramento online
Aproveite ferramentas online, como o Google Trends, para identificar tendências de pesquisa e comportamento do consumidor durante o período de fim de ano. Isso ajudará você a aprimorar sua estratégia de marketing e publicidade para atender às necessidades dos clientes.
4. Inicie promoções
Iniciar promoções nos meses de outubro e novembro, com destaque para a Black Friday, pode aquecer as vendas até o final do ano. Aproveite também o aumento na oferta de veículos nas concessionárias para disponibilizar descontos atrativos. Considere a possibilidade de oferecer benefícios extras como serviços ou documentação gratuita.
5. Mantenha contato com clientes antigos
Manter um banco de dados atualizado com informações dos clientes fidelizados é fundamental. Entre em contato com eles para entender suas necessidades e oferecer oportunidades de compra. A solução digital da Dealersites conta com integração com CRM para facilitar a tarefa de manter e acessar informações importantes sobre seus compradores.
6. Ofereça um showroom virtual
Crie um showroom virtual em seu site para proporcionar aos clientes uma experiência semelhante a uma visita à concessionária. Inclua fotos detalhadas, vídeos em 360 graus e informações completas sobre os veículos. Certifique-se de que seus anúncios online estejam em alta qualidade e forneçam uma descrição completa dos veículos.
7. Esteja presente nas redes sociais
As redes sociais desempenham um papel crucial no marketing de automóveis. Conheça as redes sociais preferidas de seus clientes e mantenha suas páginas atualizadas com informações sobre novos veículos, dicas de manutenção e promoções. Também é uma ótima ideia criar páginas comerciais dedicadas à sua concessionária.
8. Crie parcerias
Colaborar com oficinas, avaliadores profissionais e despachantes pode aumentar as oportunidades de venda. Ofereça descontos em serviços de manutenção e facilite a documentação para atrair mais clientes.
Não esqueça que a Dealersites está aqui para ajudar sua concessionária a aproveitar ao máximo o final do ano. Oferecemos soluções de sites personalizados que podem melhorar a experiência do cliente e aumentar as vendas. Entre em contato conosco e saiba como podemos impulsionar o seu negócio neste final de ano.
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