Operations Analyst

Descrição da Empresa

Nosso compromisso é criar uma cultura organizacional que estimule o desenvolvimento e o crescimento profissional de cada colaborador, em um ambiente onde se preza pelos valores humanos, pelo espírito de equipe, pela cooperação e o aprendizado constante. Acreditamos em um ambiente de trabalho igualitário, diversificado e com oportunidades para todos!

Atividades e Responsabilidades

• Desenhar processos de execução e melhoria das áreas de Sales e CS;
• Criar documentação e manuais;
• Treinar equipe para atuar com as ferramentas;
• Criar e executar automatização de processos;
• Criar pontos de controle;
• Ser responsável pela interface das áreas.

Requesitos Técnicos

• Experiência de pelo menos 2 anos como Sales Ops ou CS Ops;
• Ter atuado com automação de processos;
• Familiaridade com a ferramenta HubSpot;
• Conhecimento em BPM (desenho e modelagem de Processos);
• Facilidade para gerar relatórios e realizar tarefas analíticas.

Diferenciais

• Vivência em StartUp;
• Experiência com ferramentas como: HubSpot, Pipefy e MIRO;
• Familiaridade com desenho e modulação de processos.