Operations Analyst

Descrição da Empresa

Nosso compromisso é criar uma cultura organizacional que estimule o desenvolvimento e o crescimento profissional de cada colaborador, em um ambiente onde se preza pelos valores humanos, pelo espírito de equipe, pela cooperação e o aprendizado constante. Acreditamos em um ambiente de trabalho igualitário, diversificado e com oportunidades para todos!

Atividades e Responsabilidades

  • Desenhar processos de execução e melhoria das áreas de Sales e CS;
  • Criar documentação e manuais;
  • Treinar equipe para atuar com as ferramentas;
  • Criar e executar automatização de processos;
  • Criar pontos de controle;
  • Ser responsável pela interface das áreas.


Requesitos Técnicos



  • Experiência de pelo menos 2 anos como Sales Ops ou CS Ops;
  • Ter atuado com automação de processos;
  • Familiaridade com a ferramenta HubSpot;
  • Conhecimento em BPM (desenho e modelagem de Processos);
  • Facilidade para gerar relatórios e realizar tarefas analíticas.


Diferenciais



  • Vivência em StartUp;
  • Experiência com ferramentas como: HubSpot, Pipefy e MIRO;
  • Familiaridade com desenho e modulação de processos.

Essa vaga é pra você?

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